Безплатна международна доставка на ВСИЧКИ поръчки.

Политиката на TODDIS за връщане и замяна предлага на клиентите ни възможността да върнат стоките, поръчани от нас, в рамките на 14 дни след доставката.

Подмяна или връщане на заплатени суми не са възможни след изтичане на 14-дневния период.

За да отговаря на условията за връщане или възстановяване на платена сума, продуктът трябва да бъде без следи от употреба, незамърсен или повереден, с оригиналните етикети, инструкционна книжка и опаковка. Всяко едно изпратено до нас изделие се инспектира на база на горе описаните условия, и ако всяко е спазено, то Клиентът има право на подмяна на размера или възстановяване на платена сума.

За да заявите връщане или замяна на продукт, трябва да изпратите имейл на адрес smartinfo@toddis.net и ние ще се свържем с вас в рамките на 1-2 работни дни. Необходимо е да опишете следната информация:

  1. Три имена
  2. Адрес и контакти за връзка
  3. Номер и дата на вашата поръчка
  4. Причина за връшането
  5. Посочете дали искате да върнете или замените вашето изделие. Ако е необходимо да се подмени размера трябва да се посочи новия размер и тип (мъжки или дамски) на изделието.

Ние ще възстановим платената от вас сума възможно най-бързо и не по-късно от 30 дни, след като получим обратно върнатото изделие. Възстановяването на средствата се извършва через банков превод по банкова сметка на Клиента (IBAN) или по PayPal акаунта на Клиента.

ЗАБЕЛЕЖКА: Транспортните разходи по изпращане и получаване на стоки са за сметка на Клиента. ТОДИС 2013 ЕООД има ангажимент да върне на Клиента първоначалната цена, за която е  закупено съответното изделие, като всички допълнителни такси и комисионни, които могат да настъпят в процеса на възстановяване на сума се покриват от Клиента.